Airport Park and Ride - Mall of San Juan (MOSJ)

Al llegar la máquina no leía el código QR, pero llamé con el botón de ayuda y rápido Resolví el problema y entré,para salir todo muy bien, creo que es una muy buena idea, poder hacer la reserva con tiempo para poder encontrar un lugar donde uno estacionar. Mi experiencia fue del 31 oct.8 nov Gracias

Un poco confuso entrar. Hubo un problema para entrar y tuvimos que llamar porque salimos y volvimos a entrar y como que activaron el ticket nuevamente. El dia de salida eran 2 vehiculos salimos como 5 minutos mas tarde el primer carro salio y el el segundo carro no pudo salir porque fue el carro que tuvo problemas al entrar entre intentar y llamar paso mas tiempo y terminaron comprando casi 10 dolares mas por un problema de ustedes que nos atraso casi 30 minutos y nos cobraron esa diferencia para poder salir cuando el otro carro que tenia la misma reservación salió bien

Exelente servicio

From the time of entrance to the time of exit, the service is excellent and easy to navigate.

the shuttle bus on time parking place good

everything must be improve, 1st I already purchased my space and pay for it but another client with no reservation was waiting infront of the entrance for 15 minutes so I can get in, he moved finally and then due I was 15 minutes after my booked time it doesn't open so I got to call and wait until somebody reach the phone and told me to do it again, after you parked you got to wait until the apparently only transportation almost a 1/2 hour for a 13 passanger micro bus arrives, when I returned I got to wait almost a 1/2 hour for a 13 passanger micro bus to carry me to the parking.

Excellent! Loved that I can extend the time in the app and just pay there…very convenient.

Podrían mejorar en la comunicación. Fue mi primera vez y los encontré por Chatgpt, no sabía q para entrar había q ser puntual y estuve horas en la madrugada sola esperando. Puse mi vida en riesgo. También en el aeropuerto era mi primera vez sola para coger la guagua y no entendía la explicación q me dio la del teléfono para ir al lugar. Pueden creer q los empleados del aeropuerto tampoco sabían donde se cogía esa guagua. No sé, como q necesitan darse mejor a conocer y decirles a sus empleados q deben ser más empaticos a la hora de explicar, porque ellos son jóvenes, pero ustedes tienen clientes q no lo son y se les hace más difícil de entender. Nada. por lo demás todo bien, me sirvió de experiencia y ya aprendí, para la próxima con el favor de Dios me irá mejor y si los recomiendo. Por cierto tienen un empleado q creo se llama Christian o Christopher de Carolina, de la q estoy muy agradecida por toda su ayuda.

Excelente !! El mejor servicio.

Mall of San Juan perfect